A Secretaria Extraordinária do Consumidor do Distrito Federal enviou notificação à empresa responsável pela rede de academias World Gym para que esclareça rescisões de contratos realizadas com clientes.
De acordo com o documento, assinado na última sexta-feira (22/5), a pasta recebeu denúncias relatando cláusulas que podem indicar desequilíbrio contratual ou restrição indevida de direitos dos consumidores.
Entre os pontos questionados estão a autorização de cobrança recorrente no cartão de crédito de forma irrevogável mesmo após cancelamento, a aplicação de multa de 20% em caso de encerramento antes do término do contrato e um procedimento de cancelamento considerado condicionado e potencialmente dificultoso.
A secretaria concedeu prazo de 10 dias para que a empresa apresente informações sobre as dúvidas levantadas e informe se pretende revisar espontaneamente as cláusulas apontadas.
A World Gym foi procurada, mas não enviou resposta até o momento. O espaço permanece aberto.
Com informações de Metrópoles
