A Prefeitura de Palmas começou na segunda-feira, 16, a implementação de um sistema de marcação diária de consultas nas Unidades de Saúde da Família (USFs). O novo modelo permite agendamentos de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, com a meta de reduzir filas, organizar o fluxo de pacientes e ampliar o acesso aos serviços.
A Secretaria Municipal da Saúde (Semus) informou que a reorganização das agendas pretende aumentar a eficiência do atendimento, evitar aglomerações e qualificar o tempo destinado às consultas, além de fortalecer o acompanhamento contínuo de usuários que necessitam de cuidados regulares.
A secretária municipal da Saúde, Dhieine Caminski, explicou que a medida foi tomada após a constatação de diferentes formatos de marcação nas unidades, o que provocava filas desnecessárias. Segundo a gestora, a iniciativa representa uma reformulação de práticas mantidas há anos, com foco na otimização do tempo do usuário.
A diretora de Atenção Primária da Semus, Luma Garcia, detalhou que o agendamento continuará sendo feito presencialmente. O paciente poderá comparecer à unidade em qualquer dia da semana para marcar consultas, inclusive para outros membros da família, de acordo com a disponibilidade de vagas.
Os atendimentos de demanda espontânea permanecem disponíveis para casos em que o paciente apresente sintomas ou mal-estar e precise de avaliação no mesmo dia. Nesses casos, o acolhimento seguirá critérios de classificação de risco, priorizando situações graves e grupos vulneráveis.
Conforme a organização definida pela Semus, 70% das vagas das agendas serão reservadas a consultas programadas, destinadas principalmente a pessoas com doenças crônicas, gestantes, crianças, idosos e outros grupos que necessitam de acompanhamento contínuo. Os 30% restantes ficarão disponíveis para atendimentos sem agendamento prévio.
A secretaria acrescentou que nenhum usuário deixará de ser atendido por falta de cadastro. Se necessário, a inclusão ou atualização de dados poderá ser realizada no momento da consulta. A orientação é que o paciente chegue com 20 minutos de antecedência portando CPF ou cartão do SUS. Para atendimento infantil, recomenda-se levar a caderneta de vacinação e exames anteriores, se houver.
Com informações de Sou de Palmas
