O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) comunica que todas as suas agências permanecerão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30) em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
O órgão informa que os canais remotos de atendimento, como o site e o aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, continuarão operando normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços.
Segundo o INSS, essas plataformas ficarão indisponíveis das 19h do dia 27 até 31 de janeiro.
A autarquia afirma que a modernização dos sistemas busca assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços.
Para reduzir impactos aos cidadãos, o instituto realizou atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do serviço presencial.
O INSS acrescenta que garantiu novo encaixe para beneficiários que preferiram atendimento presencial em dia útil.
Com informações de Atitude Tocantins
